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            南京市特检院向社会公开服务承诺
            发布日期:2008-09-24浏览次数:字号:[ ]

            南京市特种设备安全监督检验研究院向社会公开服务承诺

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            一、实行政务公开。公示办理事项、办理程序、申报材料、办理权限、办理时限、收费依据和收费标准等。

            二、提高服务效能。在服务窗口实行工作日即时服务和申报检验、缴纳检验费及发放报告书午间服务制度。受理报检后10个工作日内安排检验,检验结束后10个工作日内出具检验报告。

            三、突出服务民生。对社会福利单位的电梯等特种设备提供免费检测检验服务;对四川灾区在宁就业人员接受特种设备作业培训、办理作业证业务等,免收费用;为市政府规定的困难企业培训特种设备管理人员、操作人员,减收培训费用50%。

            四、服务重点项目。落实市质监系统《关于进一步做好为新型工业化重点投资项目服务的意见》,执行《南京市特检院服务新型工业化项目的工作措施》,为我市工业50强、新兴工业化50个重点项目和高成长科技创新百优企业,建立“绿色通道服务”机制,对电梯等特种设备的检验申报和现场检验可同时办理,特殊需要时最短可在检验结束后一个工作日内出具检验报告,并按最低标准收费。

            五、依法廉洁从政从业。坚持依法检验,文明检验,廉洁办事,严格遵守“六项禁令”,杜绝“吃拿卡要”等不廉洁问题发生。

            六、建立监督和整改反馈机制。在我院网站(www.njtjy.org.cn)开设投诉举报信箱和院长信箱,公布我院监督电话(84406206)和市局行风投诉举报电话(83630680)等。对反映的意见、建议或问题,及时调查核实,并将处理结果在网上公示或以其他方式及时回复。

            七、履行保密职责。为用户保守技术和商业秘密。

            八、遵守财经纪律。收费员应持证上岗,执行收费标准的规定,不多收费、不乱收费。

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